Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
- DAKO GmbH
Vollzeit | Jena + 2 Tage Remote pro Woche
Warum wir zu dir passen:
Work-Life-Balance ist bei uns kein Schlagwort, sondern gelebte Realität. Wir glauben daran, dass gute Arbeit aus Motivation, Teamgeist und einem Umfeld entsteht, in dem man sich wohlfühlt. Deshalb bieten wir dir nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch richtig gute Rahmenbedingungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Bis zu 2 Tage pro Woche mobil arbeiten
- Kindergartenzuschuss & Jubiläumszahlungen
- Jobrad, betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Teamevents, Eventküche, Obstkörbe & kostenlose Getränke
- Klimatisierte Büros & ergonomische Arbeitsplätze
- kostenlose Parkplätze & E-Ladesäulen
Welche Aufgaben dich erwarten:
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden
- Gestaltung langfristiger Kundenbeziehungen - "Kunden zu Fans machen!"
- Analyse der Kundenanforderungen und Beratung zu unseren SaaS-Lösungen, um die Kundenbedürfnisse optimal zu adressieren
- Beobachtung von Wettbewerbern und Identifikation neuer Potenziale in der Transportbranche
- Kalkulation individueller Angebote und Führung von Vertragsverhandlungen bis zum Abschluss
- Aufbau und aktive Pflege von Netzwerken sowie Teilnahme an Messen
- Durchführung von Präsentationen und Schulung unserer Softwarelösungen abgestimmt auf die Zielgruppe
Womit du uns begeisterst:
- Kommunikationsstärke, Beratungstalent und Begeisterungsfähigkeit
- Idealerweise erste Berufserfahrung im B2B-Umfeld mit erklärungsbedürftigen Produkten
- Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich SaaS-Produkte und Cloud-Technologien
- Erfahrung im Kundenmanagement, ausgeprägte Netzwerkfähigkeit und Verhandlungsgeschick
- Strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- Fokus auf die Bedürfnisse und Wünsche von Kunden und Partnern mit dem Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zu Dienstreisen sowie Führerschein der Klasse B
WILLST DU DIE ZUKUNFT UNSERES UNTERNEHMENS MITGESTALTEN?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
- Peggy Kretzer
- Leiterin Personalentwicklung
