Job Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Backoffice (m/w/d) in Jena

Job Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Backoffice (m/w/d)  in Jena

Als Mitarbeiter im Backoffice (m/w/d) sind Sie eigenverantwortlich für den Ablauf des Kundenmanagements im B2B-Umfeld verantwortlich. Sie unterstützen die gesamte Vertriebsabteilung angefangen beim Kundenkontakt, Angebotserstellung, Vertragserstellung bis hin zur Kundenpflege. Hierbei achten Sie als Schnittstelle auf die reibungslose Kommunikation zwischen Kunden, Vertrieb und Kundenservice. Sie verbessern aktiv die bestehenden Prozesse und haben dabei die Kundenzufriedenheit im Fokus.

Unternehmen

Seit 2005 entwickelt die DAKO GmbH mit Leidenschaft intelligente Software-Plattformen, um Transport- und Lieferunternehmen europaweit den Weg in die Digitalisierung zu ebnen. Dabei setzen wir auf intelligente Webtechnologien und agile Arbeitsprozesse in einer familiären Atmosphäre, die in neuen und kreativen Arbeitswelten Raum finden. Mit unserem stetig wachsenden Team von derzeit 130 Mitarbeitern erschaffen wir IT mit Herz für unsere Kunden und begleiten sie auf ihrem Weg in die Technologie von morgen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir am Standort Jena einen attraktiven Job als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Backoffice  (m/w/d).

Darum DAKO

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  • Bei uns ist Work-Life-Balance nicht nur ein hippes Wort, sondern gelebter Teil der Firmenkultur
  • Unser familiäres Betriebsklima ist von Wertschätzung und Offenheit geprägt
  • Wir bieten eine langfristige Perspektive in einem expandierenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

als Mitarbeiter im Backoffice (m/w/d) erwartet sie

  • Betreuung und Beratung unserer Kunden auf telefonischer, schriftlicher und persönlicher Ebene
  • Stammdatenpflege in unserem CRM-System (Microsoft Dynamics NAV 2017)
  • Unterstützung bei der umfassenden Angebots- und Auftragsabwicklung unserer Vertriebsabteilung
  • Begleitung von Verkaufskampagnen und Vereinbarungen
  • Ansprechpartner für Kunden und Kollegen (Schnittstellenfunktion)
  • Erstellung von Auswertungen und Berichten
  • Unterstützung des Rechnungswesens

Das erwarten wir

  • Bachelor Studium oder abgeschlossene kaufmännische, technische oder IT-Ausbildung
  • Technisches Verständnis im IT-Bereich
  • Erfahrungen im Kundenkontakt im B2B-Umfeld
  • Belastbarkeit auch bei hohem Arbeitsaufkommen
  • Zu Ihren Stärken gehören eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein hoher Grad an Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamorientiertes, selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten

Darum DAKO

  • Eine Work-Life-Balance, die nicht nur hippes Wort, sondern gelebter Teil der Firmenkultur ist
  • Ein Betriebsklima, das von Wertschätzung und Offenheit geprägt ist
  • Eine langfristige Perspektive in einem expandierenden Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

WOLLEN SIE DIE ZUKUNFT UNSERES UNTERNEHMENS MITGESTALTEN?

Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbung (Lebenslauf, Zeugniskopien) mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, möglichem Eintrittstermin und Job ID S19/017/DAK an Frau Ann-Christin Gerdes: mein.job@dako.de.

Wir freuen uns auf Sie!